Nos engagements
NOTRE « GARANTIE ADAPTATION » SUR VOS VERRES
Jusqu’à 6 mois après la date de votre achat, vous pourrez demander le changement gratuit de vos verres correcteurs si vous n’êtes pas satisfait. Ils vous seront remplacés par des verres de même catégorie et traitements équivalents.
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NOTRE « GARANTIE CASSE VERRES »
Pendant 1 année à dater de votre achat nous remplaçons vos verres cassés par des verres équivalents. (maximum une fois pour chaque verre) Cette garantie s’applique avec une franchise de 50% sur le tarif en vigueur au moment du remplacement.
NOTRE « GARANTIE ENTRETIEN »
Nous vous garantissons l’entretien à vie de vos lunettes. Cela comprend, l’ajustage, le réglage, le remplacement des vis, des plaquettes, des manchons, le nettoyage complet de votre monture par polissage ou passage au bac ultrasons.
NOTRE « GARANTIE CONSEIL »
Nos opticiens sont tous diplômés et formés continuellement aux dernières technologies. Vous êtes accompagnés et conseillés par un membre de notre équipe qui assurera un suivi et une prise en charge personnalisée, depuis le choix de votre monture jusqu’à la livraison de votre équipement.
NOTRE « GARANTIE CASSE MONTURES »
Pendant 1 année à dater votre achat nous remplaçons votre monture cassée par une monture équivalente. (maximum une fois et sous réserve de pouvoir adapter vos verres) Cette garantie s’applique avec une franchise de 50% sur le tarif en vigueur au moment du remplacement.
VOUS AVEZ LE DROIT DE CHANGER D’AVIS
Jusqu’à 1 mois après la date de votre achat, vous pouvez demander le changement de votre monture si vous n’êtes pas satisfait. Vous pourrez la remplacer par une monture de même valeur (selon disponibilité et adaptabilité de vos verres).
SERVICE V.I.P RDV EXCLUSIFS DU CARIBOU
Vous souhaitez bénéficier d’un conseil personnalisé et privé, il vous suffit simplement de prendre RDV au jour et à l’heure de votre convenance.
Un opticien visagiste diplômé vous accueillera et vous accompagnera dans le choix de votre futur équipement.
C’est dans un cadre chaleureux où le temps ne compte pas que vous recevrez les meilleurs conseils. Pour le choix de vos lunettes et vos verres.
