Questions fréquemment posées
A quelles conditions la sécurité sociale et la mutuelle prennent en charge mes lunettes ?
1. Votre ordonnance est encore valable.
2. Votre dernier remboursement optique date de deux ans révolus (sauf dans le cas d'un accord avec votre mutuelle et si votre vue a changée).
3. Votre équipement est une paire de lunette de vue non teintée (sauf indication particulière de votre ordonnance).
Que faire pour activer la prise en charge auprès de la sécurité sociale et de ma mutuelle ?
Au Caribou Opticiens, on s'occupe de tout ! nous nous chargeons de faire la télétransmission et d'envoyer votre devis et ordonnance à votre mutuelle pour que vous soyez remboursez dans les plus brefs délais
Comment savoir si mon ordonnance est toujours valable ?
Il est obligatoire de posséder une ordonnance délivrée par un ophtalmologiste pour obtenir des lunettes de vue auprès de votre opticien. La durée de validité de l’ordonnance dépend de votre âge :
- 1 an pour les moins de 16 ans
- 5 ans pour les 16 à 42 ans
- 3 ans pour les plus de 42 ans
Est-il possible d'obtenir un devis en boutique ?
Oui ! Notre équipe opticiens est à votre disposition en boutique afin d'établir un devis.
Les rendez-vous ne sont pas obligatoires mais restent conseillés si vous voulez passer un moment privilégié avec votre opticien.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Grâce à notre partenaire, vous avez la possibilité de payer jusqu'à 3 fois sans frais avec votre carte bleu en magasin.
N'hésitez pas à nous le demander